Efetuando o Download do Programa Consumer você estará concordando com os termos da licença de uso. Não copie, instale ou use o Consumer antes de ler cuidadosamente os termos e condições de uso deste produto. Instalando ou utilizando o produto, você estará concordando com todos os termos de utilização do programa. Se você não concordar com estes termos, não copie, instale ou use o produto.

1- Utilização da Versão Grátis:

A versão Grátis do Consumer pode ser utilizada sem nenhum custo e sem prazo pré-definido. Na versão Grátis é possível cadastrar o número máximo de 15 produtos, 12 mesas ou comandas, 1 usuário, 1 cozinha/local e até 200 pedidos/mês. Na versão Premium não há essas restrições. Na utilização da versão grátis não oferecemos suporte por acesso remoto.

2- Utilização da Versão Premium por 15 dias gratuitamente:

Ao instalar e realizar um simples cadastro no programa, você pode de forma gratuita ativar a licença PREMIUM válida por 15 dias, com todos os módulos (exceto Fiscal) e recursos liberados para utilização ou visualização. Após feito o cadastro pelo programa, os 15 dias de licença PREMIUM começam a valer instantaneamente. Só é possível realizar o cadastro para obtenção dessa licença uma única vez.

3- Aquisição da Versão Premium:

Para que todas as funções do Programa Consumer sejam liberadas, o pagamento precisa ser aprovado. A Consumer Soluções em Tecnologia Ltda libera a comercialização do software e seus serviços, apenas através do site: www.programaconsumer.com.br

4-Atualização de sua Versão

O cliente se compromete a manter sua versão atualizada, objetivando correção de erros, melhora e evolução da performance e demais atualizações necessárias que são liberadas pela Consumer Soluções em Tecnologia Ltda.

A compra da licença premium local permite usar o programa em 1 máquina. A compra da licença premium rede permite instalar em 2 ou máquinas sem limitação, desde que seja para o mesmo estabelecimento e 1 dos computadores seja o servidor. Em caso de estabelecimentos diferentes ou mais de um computador servidor no mesmo local é necessário a compra de 1 licença (local ou rede) para cada estabelecimento.

O pagamento referente a licença do programa Consumer é válido pelo período indicado na compra (3 meses, 6 meses ou 1 ano).

A licença de uso adquirida inclui suporte técnico por telefone, helpdesk/email e acesso remoto no horário comercial da empresa durante o período indicado na compra (3 meses, 6 meses ou 1 ano) a partir da data da aprovação do pagamento.

Depois desse período, se desejar continuar com acesso ao software será necessário comprar nova licença/assinatura pelo preço atual em nosso site. Dessa forma, o acesso as funcionalidades contratadas, suporte e as atualizações se renovarão.

A licença premium está vinculada aos dados do comprador. Após a compra e ativação, em hipótese alguma a licença poderá ser transferida para outro estabelecimento CPF/CNPJ.

Caso a licença adquirida seja instalada e ativada em outro computador, a licença do computador anterior será desativada automaticamente por nosso sistema.

5 - Limitação das Responsabilidades

1- A Consumer Soluções em Tecnologia Ltda não oferece nenhum tipo de garantia sobre o produto, nem explícita nem implicitamente, incluindo a continuidade da comercialização do produto ou o desenvolvimento de novas versões ou atualizações. A versão não registrada do produto deve servir como base para testes das funcionalidades e compatibilidade do software.

2- A Consumer Soluções em Tecnologia Ltda não garante que uma função que hoje existe no programa esteja presente em versões futuras, assim como uma função que hoje não existe, pode ser adicionada. Estamos sempre abertos às sugestões dos usuários, inclusive nosso principal diferencial é o fato de como usuário registrado você passa a ter direito às atualizações do programa pelo período indicado na compra (3 meses, 6 meses ou 1 ano), além de não ter que pagar mensalidade, apenas a renovação da licença.

3- A Consumer Soluções em Tecnologia Ltda e seus colaboradores, não se responsabilizam por perdas de dados, diminuição de lucratividade ou produtividade, interrupção do trabalho ou qualquer outro problema, perda ou prejuízo seu ou de sua empresa, causados pelo Consumer.

4- A Consumer Soluções em Tecnologia Ltda não se responsabiliza pela forma como o software Consumer seja utilizado. A empresa é contra a prática de qualquer atividade ilegal, prejudicial ou que possa lesar terceiros por meio da utilização deste produto.

5- A Consumer Soluções em Tecnologia Ltda não se responsabiliza pelo não funcionamento do Consumer por fatores como:
5.1- Instalação de programas tais como antivírus ou firewall que impeçam o funcionamento do Consumer.
5.2-Alteração das configurações de acesso à Internet do Cliente, de modo que o Consumer não mais acesse a Internet por uma conexão direta, ou algum outro fator passe a impedir o funcionamento do Produto.
5.3- Restrições implantadas posteriormente a aquisição da licença do Consumer por parte da empresa que fornece o acesso à Internet para o cliente.
5.4- Acesso a base de dados e arquivos de configurações e instalação do sistema no Windows, o objetivo é manter a segurança das informações dos clientes e o correto funcionamento do sistema.

6. Política de Cancelamento da Compra

O cliente tem a opção de solicitar o cancelamento da compra e consequente devolução do valor pago pela licença. Ao adquirir a licença do produto, o cliente concorda com a seguinte política:

1- O cliente dispõe do prazo máximo de 30 dias contados a partir da data da compra para solicitar o seu cancelamento.

2- Após o cancelamento da compra, a licença do produto será bloqueada automaticamente, de modo que não será mais possível utilizar o produto registrado.

3- A aquisição da licença do Consumer só pode ser efetuada mediante aceitação dos termos definidos neste documento. É disponibilizado gratuitamente no site da RAL Tecnologia www.programaconsumer.com.br o download do produto, que pode ser avaliado antes da aquisição da licença.

4 - Este Termo da Licença de Uso será regido, exclusivamente, pelas leis brasileiras, e suas controvérsias deverão ser solucionadas entre você e a RAL Tecnologia Ltda. no foro da Comarca de São José do Rio Preto, Estado de São Paulo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.